REFUND POLICY

Benvenuto nella nostra politica di restituzione e rimborso. Siamo dedicati a garantire la tua completa soddisfazione con i nostri prodotti. Di seguito, troverai i dettagli importanti sulla nostra politica di reso e rimborso.

Reso entro 14 giorni dal ricevimento

La restituzione del prodotto è possibile entro 14 giorni dal ricevimento. Se il prodotto è arrivato danneggiato, ti preghiamo di segnalarcelo immediatamente per risolvere la situazione nel modo più rapido possibile.

Cambi taglia, colore o modello

Nel caso tu abbia commesso un errore nella scelta della taglia, del colore o del modello, ti consigliamo di contattarci via email all'indirizzo info@gufo-rosso.com per concordare i dettagli della restituzione.

Ritardi dovuti al corriere

In generale, non accettiamo resi per ritardi dovuti al corriere. Tuttavia, in caso di eventuali inconvenienti, ti invitiamo a contattarci via email. Il rimborso sarà effettuato solo dopo aver ricevuto la restituzione del prodotto.

Procedura di restituzione

  1. Contattaci via email all'indirizzo info@gufo-rosso.com per informarci della tua intenzione di restituire il prodotto.
  2. Imballa il prodotto in modo sicuro, includendo tutti gli accessori originali e la ricevuta d'acquisto.
  3. Invia il pacco al nostro indirizzo specificato dopo aver ottenuto la nostra conferma via email.
  4. Una volta ricevuto il reso, procederemo con il rimborso utilizzando il metodo di pagamento originale.