REFUND POLICY
Benvenuto nella nostra politica di restituzione e rimborso. Siamo dedicati a garantire la tua completa soddisfazione con i nostri prodotti. Di seguito, troverai i dettagli importanti sulla nostra politica di reso e rimborso.
Reso entro 14 giorni dal ricevimento
La restituzione del prodotto è possibile entro 14 giorni dal ricevimento. Se il prodotto è arrivato danneggiato, ti preghiamo di segnalarcelo immediatamente per risolvere la situazione nel modo più rapido possibile.
Cambi taglia, colore o modello
Nel caso tu abbia commesso un errore nella scelta della taglia, del colore o del modello, ti consigliamo di contattarci via email all'indirizzo info@gufo-rosso.com per concordare i dettagli della restituzione.
Ritardi dovuti al corriere
In generale, non accettiamo resi per ritardi dovuti al corriere. Tuttavia, in caso di eventuali inconvenienti, ti invitiamo a contattarci via email. Il rimborso sarà effettuato solo dopo aver ricevuto la restituzione del prodotto.
Procedura di restituzione
- Contattaci via email all'indirizzo info@gufo-rosso.com per informarci della tua intenzione di restituire il prodotto.
- Imballa il prodotto in modo sicuro, includendo tutti gli accessori originali e la ricevuta d'acquisto.
- Invia il pacco al nostro indirizzo specificato dopo aver ottenuto la nostra conferma via email.
- Una volta ricevuto il reso, procederemo con il rimborso utilizzando il metodo di pagamento originale.
